Умови користування

Останнє оновлення: 8 травня 2026

Ці Умови регулюють порядок користування сайтом masterbiz.online (далі — «Сайт») та придбання обладнання у ТОВ «МАСТЕР» (далі — «Продавець»). Використовуючи Сайт або оформлюючи замовлення, ви приймаєте ці Умови.

1. Сторони

• Продавець: ТОВ «МАСТЕР», код ЄДРПОУ 24437799, адреса: Україна, 49000, м. Дніпро, проспект Газети «Правда», буд. 5.
• Покупець: фізична особа, ФОП або ТОВ, що оформлює замовлення.

2. Предмет

Продавець постачає професійне обладнання для HoReCa, ритейлу та виробництва, а Покупець оплачує та приймає його на умовах, погоджених у замовленні.

3. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через форму на Сайті, телефоном або електронною поштою.
• Менеджер підтверджує наявність, ціну, терміни доставки.
• Для B2B клієнтів — окремий комерційний договір та виставлення рахунку.

4. Ціни та оплата

Усі ціни вказані в гривнях. Доступні способи оплати: готівка, безготівковий розрахунок з ПДВ (ФОП/ТОВ), банківська картка онлайн, накладений платіж. Деталі — у розділі Доставка та оплата.

5. Доставка

Здійснюється Новою Поштою по Україні, кур'єром по Дніпру або самовивозом зі складу. Термін — 1–3 робочі дні залежно від товару та локації.

6. Гарантія та повернення

• Гарантія на обладнання — від 12 до 24 місяців.
• Гарантійні випадки розглядаються відповідно до законодавства України та умов виробника.
• Повернення товару належної якості — згідно з Законом «Про захист прав споживачів». Деякі категорії професійного обладнання поверненню та обміну не підлягають згідно з законом.

7. Відповідальність

Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України. Продавець не несе відповідальності за неправильну експлуатацію обладнання, що призвела до поломки.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту (тексти, графіка, дизайн) є власністю ТОВ «МАСТЕР» або використовуються на законних підставах. Копіювання без дозволу заборонено.

9. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за місцезнаходженням Продавця.

10. Контакти

З питань щодо Умов: info@masterbiz.online, +380 99 528 44 01.